-직구

직구는 뉴질랜드에서 발송되고 있으며 한국이 아닌 다른 나라의 경우

배송비가 상이하고 나라마다 반입이 되지 않는 물품들이 있어 배송이 어렵습니다.

간혹 배송이 가능한 경우도 있으니 주문 전 Q&A 게시판으로 받고자 하는 주소와

제품을 알려주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

-화장품

일정 이상의 알코올이 함유된 제품은 일부 국가에서 반입이 되지 않아

통보 없이 세관에서 폐기되거나 과세가 부과되는 경우가 발생할 수 있습니다.

주문을 하셨더라도 배송 전 취소가 될 수 있으며 부분 취소로 인해 

실 결제 금액이 달라지는 경우 배송비가 부과될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

-공구제품(낸시렐라에서 발송이 아닌 업체 직배송인 경우)

업체 직배송은 해외 배송이 불가합니다.

해외로 발송이 가능한 제품이라면 낸시렐라 사무실로 받아본 후 발송을 도와드릴 수 있으나 이 경우 업체>낸시렐라 사무실로 들어오는 배송비가 부과되는 점 참고 부탁드립니다.

-파손위험이 있는 제품

해외는 여러 과정을 거쳐 발송이 되기 때문에 낸시렐라에서 테이핑을 꼼꼼하게 하더라도 

박스가 일부 파손이 되는 경우가 있습니다.

그렇기에 파손 위험이 있는 제품들은 배송이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

*특이사항이 있을 시에는 낸시렐라에서 사전에 이메일로 안내드리고 있습니다.

메일 주소가 잘못된 경우에는 안내를 받지 못해 불이익을 받으실 수 있으니 올바른 메일 주소 기재 부탁드립니다.*

해외 배송이 어려운 제품들을 주문하시고자 하실 땐 

주문 전 고객센터로 문의 남겨주시면 확인해서 친절하게 안내 도와드리겠습니다😊😊

감사합니다.🙏